退貨和退貨政策
我們提供 30 天退貨政策,這意味著您在收到商品後 30 天內可以申請退貨。
要獲得退貨資格,您的商品必須保持收到時的原樣,未穿著或使用,帶有標籤,並保留原始包裝。您還需要提供收據或購買憑證。
要申請退貨,您可以透過
Email : drhohkcs@gmail.com
電話/Whatsapp : +852 5492 0377
與我們聯繫。
如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤,以及有關如何以及將包裹寄送至何處的說明。未經事先申請退貨而退回的商品將不予接受。
如有任何退貨問題,您可以隨時透過
Email : drhohkcs@gmail.com
電話/Whatsapp : +852 5492 0377
與我們聯繫。
損壞和問題
請在收到商品後檢查,如果商品有缺陷、損壞或您收到了錯誤的商品,請立即聯繫我們,以便我們評估問題並進行處理。
很遺憾,我們不接受促銷商品或禮品卡的退貨。
換貨
為了確保您能收到心儀商品,最快的方法是退回您現有的商品,並在退貨被接受後,單獨購買新商品。
退款
我們將在收到並審核您的退貨後通知您,並告知您退款是否已獲批准。如果退款已獲批准,我們將在 10 個工作天內透過您原先的付款方式自動退款。請注意,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和發放退款。
如果您的退貨已超過 15 個工作天,請發送電子郵件至
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電話/Whatsapp : +852 5492 0377 與我們聯絡。