退货和退货政策

我们提供30 天退货政策,这意味着您在收到商品后30 天内可以申请退货。

要获得退货资格,您的商品必须保持收到时的原样,未穿着或使用,带有标签,并保留原始包装。您还需要提供收据或购买凭证。

要申请退货,您可以透过
Email : drhohkcs@gmail.com
电话/Whatsapp : +852 5492 0377
与我们联系。

如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及有关如何以及将包裹寄送至何处的说明。未经事先申请退货而退回的商品将不予接受。

如有任何退货问题,您可以随时透过
Email : drhohkcs@gmail.com
电话/Whatsapp : +852 5492 0377
与我们联系。

损坏和问题

请在收到商品后检查,如果商品有缺陷、损坏或您收到了错误的商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并进行处理。

很遗憾,我们不接受促销商品或礼品卡的退货。

换货

为了确保您能收到心仪商品,最快的方法是退回您现有的商品,并在退货被接受后,单独购买新商品。

退款

我们将在收到并审核您的退货后通知您,并告知您退款是否已获批准。如果退款已获批准,我们将在10 个工作天内透过您原先的付款方式自动退款。请注意,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发放退款。
如果您的退货已超过15 个工作天,请发送电子邮件至
Email : drhohkcs@gmail.com
电话/Whatsapp : +852 5492 0377与我们联络。